Los tratamientos estéticos no quirúrgicos son cada vez más populares en Estados Unidos.
Inyecciones de Botox, rellenos faciales, láser, peelings y otros procedimientos se ofrecen no solo en consultorios médicos, sino también en spas, salones de belleza y clínicas que no siempre cuentan con personal médico certificado.
Cuando algo sale mal en uno de estos lugares, tienes derecho a reclamar.
Ese derecho existe tengas o no un estatus migratorio.
En este artículo, te contamos:
- qué puede salir mal en un tratamiento estético;
- cuándo el caso puede ser lesión personal o negligencia médica;
- qué tipo de compensación podrías reclamar;
- si puedes demandar aunque no tengas estatus migratorio;
- qué pasos tomar si sufriste una lesión.
Qué puede salir mal en un tratamiento estético
Estos procedimientos se presentan como seguros o mínimamente invasivos. Pero la realidad es que pueden causar lesiones serias si se realizan mal.
Las quemaduras por láser son uno de los errores más frecuentes, especialmente en tratamientos de depilación o rejuvenecimiento de piel. Las inyecciones de Botox o rellenos aplicadas incorrectamente pueden causar daño a nervios, asimetría facial, infecciones o efectos que se extienden más allá del área tratada.
Las infecciones por uso de materiales no esterilizados o condiciones inadecuadas de higiene también son un problema común en estos entornos, al igual que las reacciones alérgicas cuando no se hace una evaluación previa del paciente.
En algunos casos, los daños son permanentes.
¿Lesión personal o negligencia médica?
Cuando un tratamiento estético es realizado por un médico con licencia (o forma parte de un procedimiento considerado médico) el caso puede encuadrarse como negligencia médica.
Sin embargo, muchos procedimientos estéticos se realizan en spas o clínicas de belleza por técnicos, esteticistas u otro personal no médico.
Dependiendo del tipo de tratamiento, del grado de supervisión médica y de las leyes del estado donde ocurrió el hecho, el caso puede tramitarse como negligencia médica o como lesión personal general.
Esta diferencia es importante porque el marco legal y el tipo de pruebas necesarias pueden variar.
En términos generales, una reclamación por lesión personal se basa en demostrar que la persona o el establecimiento no actuaron con el cuidado razonable que se esperaba en esa situación y que esa falta de cuidado causó un daño.
Cuando el caso se encuadra como negligencia médica, el análisis suele ser más técnico. Normalmente es necesario demostrar que el profesional de la salud se apartó del estándar de atención médica aceptado para ese procedimiento y que ese incumplimiento fue la causa de la lesión. Este tipo de casos suele requerir peritos médicos y cumplir requisitos procesales adicionales que varían según el estado. En muchos estados, estos casos también tienen plazos más cortos y requisitos previos antes de presentar la demanda.
Qué se puede reclamar
Al igual que en cualquier caso de lesión personal, si sufriste un daño en un tratamiento estético puedes reclamar los gastos médicos para tratar la lesión, incluyendo cualquier procedimiento correctivo que sea necesario.
También puedes reclamar los salarios perdidos durante la recuperación, el dolor físico, el sufrimiento emocional, la desfiguración y el impacto en tu calidad de vida.
En algunos casos, cuando la conducta del establecimiento o del profesional fue especialmente irresponsable (como usar productos no aprobados por la FDA o realizar procedimientos para los que no están habilitados) los tribunales podrían otorgar daños punitivos.
¿Puedo reclamar si soy inmigrante sin papeles?
Sí.
El derecho a buscar compensación por una lesión en Estados Unidos no depende de tu estatus migratorio. Cualquier persona, más allá de si tiene documentos o no, puede presentar un reclamo si sufrió un daño por negligencia.
Es normal preocuparse por si un proceso legal puede traerte consecuencias migratorias. Pero los tribunales que atienden estos casos generalmente se enfocan en determinar si hubo negligencia y si se causó un daño, no en revisar la situación migratoria de quien reclama.
Tener un abogado de lesiones personales con experiencia en inmigración, que entienda esta situación y que sepa proteger tus derechos, es fundamental para que te sientas seguro durante el proceso.
Qué hacer si el tratamiento te causó un daño
Lo primero es buscar atención médica con otro profesional. Esa consulta no solo es necesaria por tu salud, sino porque genera un registro independiente del daño. Esto es importante para tu caso.
Desde el principio hay que documentar todo:
- fotos de las lesiones en distintos momentos;
- los comprobantes del tratamiento;
- las facturas pagadas;
- cualquier mensaje o comunicación con el establecimiento,
- y el nombre y datos de contacto de posibles testigos.
Si el lugar tenía publicidad específica sobre el procedimiento o el personal que lo realizaría, guardar esa información también puede ser útil.
Con las redes sociales hay que tener cuidado. Las aseguradoras y los abogados de la otra parte pueden buscar publicaciones o fotos que intenten contradecir lo que reclamas. Lo más prudente es limitar la actividad en redes mientras el caso está en proceso.
Hay plazos para presentar una reclamación
Cada estado tiene un límite de tiempo para presentar una demanda. Si ese plazo vence, el derecho a reclamar desaparece.
Dependiendo del estado, ese plazo puede ser de uno a varios años desde que ocurrió la lesión. Por eso es importante no esperar demasiado para consultar con un abogado.
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